Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Приказом Роскомнадзора от 28.02.2023 № 140 и иными нормативными актами РФ.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных (ПДн) представителей контрагентов (юридических лиц и ИП), обращающихся через Сайт https://trafic-a.ru/ (далее — Сайт) для получения транспортно-экспедиционных услуг.

1.3. Заполнение любой формы на Сайте означает ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку ПДн в указанных целях.

1.4. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещена по постоянному адресу на Сайте.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Наименование: ООО "ТрАфик"

ОГРН: 1127746290440

Юридический адрес: 127106, Россия, г.Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.4, оф.318

Контактный e-mail: admin@trafic-a.ru

Телефон: +7 495 775 8635

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Категории субъектов: представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (менеджеры, логисты, руководители), обращающиеся через формы Сайта; посетители Сайта (в части технических данных).

3.2. Цели обработки:

Подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости перевозки;
Заключение и исполнение договоров транспортной экспедиции и перевозки;
Обратная связь, консультирование по условиям сотрудничества;
Веб-аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика);
Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский учёт, налоговая отчётность).

4. ПЕРЕЧЕНЬ ПДН ПО ФОРМАМ СОБОРА

Форма на Сайте	Собираемые ПДн	Цель сбора
Заявка (общая)	Имя, e-mail, телефон, тип груза, вид перевозки, адрес	Расчёт стоимости и подготовка КП
Заказ звонка	Имя, телефон	Обратная связь по запросу
Заказ в слайдере (главная)	Имя, телефон, наименование груза	Оперативная консультация по перевозке
Форма в разделе «Контакты»	Имя, телефон, e-mail, сообщение	Общая обратная связь
Заявка на автоперевозку	Имя, e-mail, телефон, тип груза, адрес	Расчёт автоперевозки и подготовка КП
Автоматический сбор (Яндекс.Метрика)	IP-адрес, cookie, user-agent, дата/время доступа, реферер, параметры визита	Аналитика посещаемости, улучшение Сайта

4.1. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн, биометрические данные, а также платёжные реквизиты (оплата производится по выставленным счетам вне Сайта).

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА

5.1. Обработка осуществляется на основании:

Исполнения договора / принятия мер до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для подготовки КП, расчёта стоимости, заключения договора ТЭО;
Законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — развитие бизнеса, аналитика, безопасность Сайта;
Исполнения обязанностей по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — бухгалтерский и налоговый учёт;
Согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — исключительно для маркетинговых рассылок (при наличии отдельной галочки).

5.2. Последствия отказа в предоставлении ПДн: Без указания имени и контактного телефона Оператор не сможет подготовить коммерческое предложение, рассчитать стоимость перевозки и связаться с представителем контрагента. Предоставление данных является необходимым для начала переговоров о заключении договора транспортной экспедиции.

6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ОБРАБОТЧИКИ

6.1. Обработка осуществляется смешанным способом с использованием средств автоматизации. Базы данных расположены на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.2. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

6.3. Оператор поручает обработку ПДн следующим лицам:

Обработчик	Роль	Передаваемые данные
ООО "Яндекс" ИНН 7736207543 (Яндекс.Метрика)	Веб-аналитика	IP, cookie, технические данные (обезличены)
ООО "Рег.Ру" ИНН 7733568767	Хостинг и хранение БД	Все данные форм Сайта (как обработчик)

6.4. Иные третьи лица (перевозчики, агенты) получают ПДн только после заключения договора с контрагентом и на основании отдельных поручений, не через формы Сайта.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ

7.1. Данные из форм заявок хранятся до заключения договора или до истечения срока актуальности запроса (не более 1 года), если договор не заключён.

7.2. Данные по исполненным договорам — 5 лет (ст. 23, 24 НК РФ; ФЗ № 402-ФЗ).

7.3. Cookie Яндекс.Метрики — до 12 месяцев.

7.4. По достижении целей или отзыве согласия ПДн уничтожаются в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

8. ПРАВА СУБЪЕКТА И БЕЗОПАСНОСТЬ

8.1. Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения/уничтожения данных, отзывать согласие на рассылки. Запросы направляются на admin@trafic-a.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.

8.2. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование TLS, антивирусная защита, регулярное резервное копирование.

8.3. При выявлении инцидента Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

9. COOKIE И АНАЛИТИКА

9.1. Сайт использует строго необходимые cookie (функционирование форм) и аналитические cookie Яндекс.Метрики.

9.2. В Метрику не передаются прямые идентификаторы (ФИО, e-mail, телефон). Данные обезличены.

9.3. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера или через блокировщик Яндекс.Метрики.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна неограниченному кругу лиц на Сайте.

10.2. Контроль за соблюдением Политики осуществляет ответственное за организацию обработки ПДн лицо, назначенное приказом руководителя Оператора.

10.3. В случае противоречия между настоящей Политикой и императивными нормами федерального законодательства применяются нормы закона.

10.4. Все споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются судом в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

10.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на сайте.

10.6. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу: order@land-torg.ru.

10.7. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке: https://trafic-a.ru/privacy-policy.html.